По законам РФ методы разрешения споров и конфликтов делят на две группы: урегулирование разногласий в претензионном порядке, привлечение юриста-посредника в качестве третьей стороны. В первом случае стороны решают проблему между собой в результате очного или заочного общения, во втором – в качестве арбитра приглашают независимого эксперта по юридическим вопросам.