Депутат Госдумы: предоставление некачественных коммуслуг не освобождает от обязанности по их оплате

Депутат Госдумы: предоставление некачественных коммуслуг не освобождает от обязанности по их оплате

Депутат Госдумы, член думского комитета по строительству и ЖКХ Илья Вольфсон рекомендовал гражданам самостоятельно не прекращать вносить плату за коммуслуги в случае их ненадлежащего качества. В ином случае произойдёт рост задолженности.

Правильное решение – обратиться за перерасчетом.

— Алгоритм действий включает следующие шаги:

Обращение в аварийно-диспетчерскую службу. Следует сохранить номер заявки, дату и время обращения, а также содержание сообщения. Если жалоба связана с температурой, отоплением или давлением воды, необходимо потребовать проведения измерений с помощью приборов. Можно сделать фотографии и видеозаписи, однако данные материалы сами по себе не дают права на перерасчет.

Получение акта, составляемого по итогам проверки. В нем указываются адрес помещения, вид коммуслуги, дата и время фиксации нарушения, результаты измерений и характер отклонения от нормативов, подписи потребителя и представителя исполнителя. После проведения всех работ составляется акт о восстановлении качества услуги.

Обращение за перерасчетом. Соответствующее требование необходимо заявить в течение 6 месяцев.

При отказе в перерасчете – обращение в Государственную жилищную инспекцию, органы, прокуратуру, Роспотребнадзор или в суд.