
Достаточно часто концерты, выставки или спектакли переносятся на другие даты, не всегда удобные зрителям. В такой ситуации есть два варианта – менять свои планы ради мероприятия или предъявлять требования организатору/ агенту о возврате потраченных средств. Во втором случае не обойтись без досудебной претензии о возврате денег за билеты.
Преимущества направления грамотно оформленной претензии следующие:
1. Высокая вероятность удовлетворения требований и возврата средств в 10-дневный срок.
2. В случае игнорирования требований, изложенных в претензии, в судебном порядке с организатора или агента будет взыскан потребительский штраф в размере 50 % от присужденной истцу суммы. При несоблюдении досудебного порядка штраф не присуждается.
Специалисты компании «Метрикс» подготовили для вас образец претензии о возврате стоимости билетов на мероприятие, содержащей ссылки на все актуальные законодательные нормы, подлежащие применению в данной ситуации. Вам останется лишь внести в документ свои данные, а затем направить организатору или агенту.
Однако шаблон претензии о возврате денег за билеты не может учитывать особенностей каждой ситуации. Если вы хотите предъявить дополнительные требования, либо если мероприятие перенесено/ отменено из-за чрезвычайных обстоятельств, документ следует подготовить в индивидуальном порядке. Опытные юристы компании «Метрикс» защитят ваши права как на этапе досудебного урегулирования спора, так и в судебном порядке.
Звоните нам по номеру +7(495)846-66-10, и мы проконсультируем вас по вопросам возврата средств за билеты на мероприятие.